面接の対策【特別区採用選考口述試験】の説明
特別区の区の面接では例えば今年大田区では本番面接の冒頭で課題解決の能力を見るための事例問題がありました。事例問題は口頭で述べられ質疑と併せて15分程度だったとの合格者からのご情報です。面接は2対1で事例問題を含めて25分程度。午前と午後で4人づつ行いました。事務職は8月13日などに行われました。区の面接カードは区により異なります。区の面接カードの提出時期については本番面接の前に事前に提出させたり本番面接の当日に持参させたりしています。例えば千代田区では本番面接の5日前に千代田区のホームページにログインして提出します。
東京23区職員1類採用試験は2次試験選考で面接（人物口述試験）になります。2025年の1類の面接会場はロイヤルパークホテルの4階。1次試験の筆記テスト合格者の案内にはその案内をスマートフォンで提示することスマートフォンで提示できない場合はプリントアウトすること、ロイヤルパークホテル4階が面接会場との記載があります。なおクールビルとの記載はされていません。
１．特別区人事委員会1類面接カード事務
（一）あなたが特別区でどのような仕事に挑戦したいか、あなたの強みと志望動機も含めて具体的に入力してください。※面接の冒頭に3分程度でプレゼンテーションしていただきます。
（二）あなたが一つのことをやり遂げた経験を挙げ、その中で最も困難だと感じたことと、それをどのように乗り越えたかを入力してください。
（三）目標達成に向けてチームで行った経験において、チームへの貢献につながったあなた独自のアイディアを、ご自身の役割とともに入力してください。
（四）最終学歴と卒業年
（五）専攻学科
（六）アルバイト以外の職歴
面接カードはA4判の用紙です。（一）から（三）は、5行記入できる罫線が引かれてあります。（四）から（六）はスペースが少なくなっています。
以前の特別区面接カードの項目は、以下です。
（一）あなたの強みは何ですか。それをいかしてどのような仕事に挑戦したいか、特別区の志望動機も含めて具体的に書いてください。※面接の冒頭に３分程度でプレゼンテーションしていただきます。
（二）あなたが今まで最も困難だと感じた状況を挙げ、それをどのように乗り越えたかを教えてください。
（三）チームやグループで目標達成した経験について教えてください。そこでのあなたの役割と、独自のアイディア等によってどのようにチームやグループに貢献したか具体的に書いてください。
（四）最終学歴と卒業年
（五）専攻学科
（六）アルバイト以外の職歴
特別区職員採用試験面接カードは、2022年度から受験の申込の時に特別区の面接カードを提出するように変更になりました。2021年度までは、筆記試験に合格すると面接カードが郵送されてきました。面接カードを事前に記入して面接当日に紙で提出しました。なお、コロナのため、2020年は事前に紙で郵送になりました。「特別区職員Ⅰ類採用試験【一般方式】面接カード」の下に＊必要事項を手書で記入のうえ、原本1部とコピー3部（計4部）を郵送してください。（10月21日（水）消印有効）。期限までに郵送されなかった場合は、第2次試験を受験することはできません。＊第2次試験時、面接カード等を見ながら受験することは認めません。～この面接カードは、第2次試験以外には使用しません。
面接官は、数多くの受験生の面接カードを読み、管理職であり高齢で、目が悪くなっています。そのため、読みやすく書くことが重要です。細かい字で、びっしり書かないことです。読みやすい文字で、読みやすいように書きましょう。誤字脱字のチェックも忘れずにしましょう。仮に、間違ったときは、新たに書きましょう。
２．特別区面接の仕組み
1次試験に合格すると、特別区人事委員会による面接を受けることになります。その後、面接の発表があります。面接に合格していると、江戸川区を除き、各区の面接を受けることになります。特別区人事委員会面接の面接官は各区の管理職です。いずれの区の職員が面接官になるのか、受験生にはわかりません。なお、江戸川区は独自方式ですので、江戸川区の受験生は江戸川区の職員から面接を受けます。まとめると、江戸川区を除く各区に内定するためには最低でも２回の面接を受ける必要があります。また、いわゆる人気区に内定するためには、特別区人事委員会面接において上位で合格する必要があります。上位で合格しないと人気区から連絡がこないことがあります。
特別区職員採用試験選考の面接は、人事委員会面接と区の面接があります。人事委員会面接と区の面接に合格して、区に採用されることになります。ただし、江戸川区を除きます。その両方の本番の面接ともに管理職の方々が入ります。面接の合否はその管理職の方々に評価されることになります。そのため、管理職の立場での特別区面接対策が効果的です。
３．人事委員会と区の面接について
まず、特別区人事院会面接と区の面接の関係について簡単に説明します。特別区人事委員会面接の発表後から区の面接までの流れです。合格している場合は面接の発表の日に大半の区から電話がかかってきます。年によったりしますが、一部の区は違う日に電話がかかる場合もあります。そして、区の人事の担当者から面接の日時はいつがいかがですかなどを聞かれます。そのときに区の面接の日時を調整します。その後、区の面接カードなどの書類が郵送されます。区の面接の日程は、発表から、2週間後から3週間程度が多くなっていますが、それ以外の場合もあります。そして、区の面接を受けることになります。区の面接に受かれば内定になります。その後、区から要求された書類などを提出して、原則、その年の4月から特別区の職員になります。おめでとうございますです。
４．教養試験
特別区採用試験の1次試験は筆記試験になります。1次試験には教養試験、論文が2つあります。なお、特別区筆記試験は、私立大学などの複数の試験会場で行われます。午前中は教養試験、 昼休みを挟んで、午後は専門試験、休憩を挟んで、論文試験です。特別区は論文の配点が高いとされています。
５．特別区人事委員会面接
次に、特別区人事委員会面接の説明をします。特別区人事委員会面接の時間は30分程度が多くなっています。面接官3人対受験者1人の個人面接です。面接当日、受付をします。受付後、受験生はブース番号がわかります。1つのブースには、3人の受験者が割り振られています。例えば、受験生の順番が2人目であれば30分以上、3人目であれば1時間以上は、待合室で待つことになります。体育館のような広い場所に、ブースで区切り、一斉に面接されます。1つのブースには、3人の面接官がいます。受験生は面接官を選べませんので、どの面接官になるかは運になりますが、面接力があれば不合格にはならないと思います。個室ではなく、ブースですので、その他のブースの声が聞こえたりして、聞きとりにくいことがあると内定者は話しています。整理すると、特別区人事院面接の流れは、体育館のような広い展示場です。大田区産業プラザPioの１Fの大展示ホールで行われています。その展示場がパーテーションで仕切られており、個別の面接ブースが40程度あります。受験者は、組ごとに一斉に面接を受けます。面接ブースの入り方は、事前に説明されます。受験生は、開始のアナウンスが流れれば、ブースに入ります。念のためですが、ブースですので扉はないのです。受験生は、カバンを持ったまま面接ブースに入ります。面接が終わったら、そのまま会場を出て、帰るというスタイルです。特別区人事院委員会面接では、筆記試験の点数が高くても最終的に不合格なる場合もあります。また、特別区人事委員会面接に合格したとしても面接の順位が高くなければいわゆる人気区から連絡がこない場合もあります。
６．面接での質問
例えば、以下のような質問が過去の質問です。ただし、受験生が違う、面接カードが違うため、全く同じ質問にはならず、受験生により異なります。参考にしてください。
面接ブースにもよりますが、基本は、リラックスさせるための簡単な雑談の後、プレゼンテーションを行い、その後、質問の順になります。
ここまでどれぐらいかかりましたか
そして、3分間プレゼンテーション
その内容についての質問
公務員になりたい理由
特別区で行いたいこと
特別区の課題
併願状況
学校ではどのようなことを学びましたか
面接カードに書いたこと以外のこと
長所のエピソード
最近関心を持った事柄
クレームを言われたらどう対応するか
ストレスはたまりやすいか
質問は、面接官や受験者の話す内容によって変わってきます。また、面接カードの内容により違ってきます。そのため、人によって異なり、どのような質問になるのかはわかりません。
７．特徴
面接では、原則、3人の面接官が一人ずつ順番に質問します。真ん中の方から始まることが多くなっています。面接カードのことの質問が多いですが、面接時間が30分程度が多くなっていますので、面接カード以外のことも聞かれることが多くなっています。例えば、関心のある事柄などの質問もあります。また、その場で考えて判断せざる得ない質問もあります。想定外のことを聞かれても対応できるようにしておきましょう。面接では面接カードの内容、話した内容を深く掘り下げ、質問されることもあります。面接はコンピテンシー型が多くなっています。受験生の過去の経験について、どのように行動したのか、そこから何を得たのか、それをどのように活かしていくのかなどを整理しておきましょう。
８．3分間プレゼンテーション
3分間プレゼンテーションは、特別区人事委員会面接の特徴です。その対策については、挑戦したいこと、PRしたい強み、志望動機をそれぞれ考えるがよいと思います。その後、つなげていきます。難しい言葉は使わず、わかりやすいプレゼンにしましょう。そして、プレゼンで自身の個性を表現しましょう。
９．会場
面接会場は、蒲田にある大田区の産業プラザで行います。コロナのときは、ロイヤルパークホテルでした。特別区人事委員会面接は、通常、技術職から行われます。面接会場は、ブースになっています。面接時間になると、名前が呼ばれ、廊下に整列するように指示があります。順番はあらかじめ決まっています。会場の待合室から整列して各ブースに行きます。そして、各ブースの横に立つように指示されます。合図があれば、一斉に各ブースに入ります。内定者によると、違うブースの声が聞こえるということです。会場は体育館のような広い場所で、パーテーションで区切られた個別の面接ブースが40程度あります。受験者は、各ブースで面接を受ける形式になっています。受付をすると、自分のブース番号がわかります。各ブースには、受験者３名が振り分けられています。一人ずつ面接を行うため、例えば、自分の順番が３人目なら１時間程度は待つことになります。ブースには受験者側の方にも椅子から少し離れた所に机があります。面接が終了後、そのまま帰ってくださいとの指示があります。
10．情報
特別区とは
東京23区を「特別区」と呼びます。特別区は、最先端の技術や最新の情報が行き交い、多様な文化、生活等が展開されている大都市東京の中核を担っています。特別区の地域には、人口約950万の生活があり、また、昼間人口約1,230万人もの活発な経済活動等の多彩な創造活動があります。こうした区民の暮らしや活動を支えているのが、23の基礎的な自治体である特別区です。特別区は、区民の暮らしや活動を支えるために、健康福祉、子育て、教育、都市計画等の幅広い行政サービスを提供するとともに、最新鋭の技術力を生かした産業の振興や、国際色あふれた文化活動への支援等を実施しています。
区民のより良い明日のために、特別区は日々新しい取組にチャレンジしています。
特別区とは、東京23区のことをいいます。一般的な市町村と同じように、「基礎的な自治体」として位置づけられており、区民にもっとも身近な行政を担っています。政令指定都市の区（行政区）との違いは、区長公選制、区議会、条例制定権、課税権などを持って運営されていることです。特別区の役割は、23の自治体が、それぞれの地域特性を活かした政策を推進し、区民の期待に応えることです。大都市東京の確かな未来をつくるために、常に新しい課題にチャレンジしています。
特別区の魅力
最先端の技術やさまざまな人々が行き交う、首都東京の中核として活気あふれる特別区。そんな特別区では今、人々の安全・安心な暮らしを守るとともに、持続可能なまちづくり等の未来に向けた施策を展開しています。今後、さらなる特別区の発展に向け、時代にふさわしい意識を持ち、社会情勢を見据えた的確な対応が求められています。一人ひとりが未来を描き、支え合い、活躍できる、さらに魅力的なまちへ 23の個性ある自治体の特性を活かし、常に進化を続ける特別区において、さまざまなチャレンジを通じ、あなたの力を発揮してみませんか。ぜひ一緒に「未来への扉」を開きましょう。
特別区が求める人材像
ここ特別区には、23の魅力ある個性があります。このまちを愛し、区民の幸せのために、自分の力を発揮したいと願うあなたへメッセージを贈ります。私たちは、特別区の未来をつくっていきたい。そう、他の誰でもない「あなた」と
特別区が求める人材像
特別区は「自ら考え、行動する人材」を求めています。
人の思いを理解し、誠実に［聴く］そうして、自分のことのようにまっすぐ向き合う人。
向上心を持って、自ら［学ぶ］そうして、自分をみがき、人として成長していく人。
想像力、そして創造力豊かに、人々が笑顔になるための方法を［考える］そうして、「私は、こう考えます」とポジティブに表現できる人。
チャレンジする気持ちを忘れず、周りに働きかけて［行動する］そうして、チームの中で自分の役割を果たしていく人。
このまちを愛し、区民の幸せのために、自分の力を発揮したいと考えるあなたとともに特別区のよりよい明日をつくっていきたいと願っています。
特別区Ⅰ類の2025年の実施日程
３月７日（金）告示日
３月７日（金）～３月２４日（月）申込受付期間
４月２０日（日）１次試験日
６月１３日（金）１次合格発表日
６月３０日（月）～７月１１日（金）※いずれか指定する１日２次試験日
技術系職種：７月１６日（水）技術系職種以外：７月２５日（金）最終合格発表日
特別区面接対策
上位の最終合格者も多数輩出していますが、順位を記載すると、その採用した人事委員会等には個人が特定されるため、個人情報等を総合的に勘案して、例えば、特別区採用面接試験に〇位で最終合格との記載はしていません。ご了承ください。
面接カードを提出した後に、面接カードの不出来さに気がついた場合に、その不出来な面接カードを基づいて、どのように答えればよいのか、などをインタビュー形式・面接戦略でアドバイスします。不出来な面接カードで、内定された方々も数多くいらっしゃいます。
公務員の勤務が長く、20年以上の特別区面接対策の講師歴があり、本番の特別区面接官と年齢が同様のプロの対策
「技術的な深掘り質問」に耐える練習、技術職特有の現場の話にも対応。プレゼン原稿がまだ完成していない場合には添削サービスで、論理的で専門性をアピールできる原稿を固めることをおすすめします。
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